E-commerce Operations Manager (Bali - Hybrid/Remote)

Bergabunglah dengan Enseval Putera Megatrading, pemain utama di sektor ritel dan produk konsumen Indonesia, sebagai E-commerce Operations Manager kami di Bali. Dalam peran ini, Anda akan memimpin operasional e-commerce kami, memastikan pengalaman berbelanja yang mulus dan efisien untuk pelanggan. Dengan fokus pada teknologi terbaru dan praktik terbaik, Anda akan mengoptimalkan performa platform kami, meningkatkan konversi penjualan, dan memastikan kepuasan pelanggan yang tinggi.

Di Enseval Putera Megatrading, kami berkomitmen untuk inovasi dan pertumbuhan berkelanjutan. Sebagai E-commerce Operations Manager, Anda akan bekerja sama dengan tim kami yang berbakat, menggunakan alat seperti Shopify, Google Analytics, dan Meta Business Suite untuk memantau dan mengoptimalkan kinerja platform. Dengan pengalaman dalam manajemen operasional e-commerce dan pemahaman mendalam tentang pasar Indonesia, Anda akan menjadi pilar dalam strategi digital kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola operasional harian platform e-commerce, termasuk pemeliharaan, pemutakhiran, dan pemantauan kinerja.
• Mengoptimalkan pengalaman pelanggan dengan fokus pada kecepatan, ketersediaan, dan kualitas produk.
• Menganalisis data penjualan dan perilaku pelanggan menggunakan alat seperti Google Analytics dan Meta Business Suite.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi pemasaran digital untuk meningkatkan konversi penjualan.
• Mengelola tim operasional e-commerce, memberikan bimbingan dan dukungan untuk mencapai target kinerja.
• Memastikan kepatuhan terhadap standar keamanan data dan privasi pelanggan.
• Mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan efisiensi operasional dan mengusulkan solusi inovatif.
• Melaporkan secara berkala pada manajemen tentang kinerja platform dan rekomendasi strategis.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• S1 atau setara dalam bidang Manajemen, Teknik Informatika, atau bidang terkait.
• Minimal 5 tahun pengalaman dalam manajemen operasional e-commerce atau peran serupa.
• Pengalaman bekerja dengan platform e-commerce seperti Shopify, WooCommerce, atau Magento.
• Familiaritas dengan alat analisis data seperti Google Analytics dan Meta Business Suite.
• Pengalaman dalam pemasaran digital dan e-commerce.
• Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan manajerial yang baik.
• Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada hasil.
• Sertifikasi dalam e-commerce atau manajemen operasional dapat menjadi nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait