Lead F&B Service

Smart Market Sentosa · 📍 Palu, Lainnya · Diposting 2026-10-12
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 25.000.000 – Rp 31.000.000 per month
Smart Market Sentosa sedang mencari Lead F&B Service yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Perusahaan kami adalah salah satu supermarket modern terkemuka di Palu, dan kami sedang memperluas layanan kami dengan fokus pada pengalaman pelanggan yang luar biasa. Anda akan menjadi pemimpin dalam tim F&B Service kami dan bertanggung jawab untuk memastikan bahwa setiap pelanggan mendapatkan layanan terbaik.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Mengelola tim F&B Service untuk memastikan layanan pelanggan yang efisien dan profesional.,Melakukan inspeksi berkala terhadap kualitas makanan dan minuman untuk memastikan standar keamanan dan kesehatan.,Mengembangkan dan mengimplementasikan program pelatihan untuk meningkatkan keterampilan tim.,Mengoptimalkan operasional F&B untuk meningkatkan efisiensi dan mengurangi biaya.,Menangani keluhan pelanggan dan memastikan resolusi yang memuaskan.,Melaporkan secara berkala kepada manajemen tentang kinerja tim dan area perbaikan.,Memastikan komplain pelanggan ditindak lanjuti dengan cepat dan tepat,Mengkoordinasikan dengan tim lain untuk memastikan integrasi yang baik antara layanan F&B dan layanan lainnya di supermarket

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Lead F&B Service atau posisi serupa di supermarket atau restoran.,Pendidikan minimal SMA atau setara.,Memiliki sertifikasi dalam bidang layanan pelanggan atau manajemen tim akan menjadi nilai tambah.,Memiliki pengetahuan tentang standar keamanan dan kesehatan makanan.,Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.,Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan memenuhi target yang ditetapkan.,Berpengalaman dalam mengelola tim dan memiliki kemampuan kepemimpinan.,Memiliki kemampuan analisis data dan kemampuan untuk membuat keputusan yang tepat.

🛠️ Keahlian

Manajemen timKomunikasi efektifKepemimpinanAnalisis dataKeamanan dan kesehatan makananManajemen operasionalPenanganan keluhan pelanggan
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait